服務理念

客戶服務

服務理念:服務無處不在,為客戶服務是存在奧瑪斯電梯的唯一理由,客戶需求是奧瑪斯電梯發展的原動力。

奧瑪斯電梯堅持認為一件產品的完美要求,其產品本身及其卓越品質不是全部,只有加上完善的和高標準的服務保障,才能為客戶創造滿意,客戶也才能真正 獲得該產品品質的超值享受。奧瑪斯電梯正是以獨特的服務理念服務于廣大的客戶的。

服務不僅僅是要保證安全,保障您在設備方面的投資。真正的服務是預見和滿足顧客特別的需求。正因為服務的定義隨著顧客需求的不同而不同,我們滿足這些需求的方法也是廣泛而且個性化的。

我們的員工提供一年365天,每天24小時的服務。我們全國性的服務網絡和備品備件中心保證了的及時響廣源。

您為您的顧客提供良好的服務,奧瑪斯電梯對您也有同樣的承諾。

支持熱線:

400-850-6388

服務保障

選擇了奧瑪斯電梯,不僅僅是選擇我們的產品,更多的是選擇了我們與眾不同的售前、售中、售后過程中的增值服務。
我們堅信:服務只有起點,沒有終點。

全心全意為客戶

我們堅信一件產品達到完美水準,其卓越的品質不是全部。只有再加上高標準的服務保障,才能真正為客戶創造最大價值,客戶才能真正獲得該產品帶來的超值享受。

以“無處不在的服務,全心全意為客戶”的服務理念,奧瑪斯員工提供一年365天,每天24小時的售后服務保障。

全過程保姆式服務

● 配備經驗豐富的專業技術團隊,時刻為客戶提供售前、售中、售后三個階段的技術指導;

● 最近原則調度與響應,承諾30~60分鐘內到達現場,以最短的時間幫助客戶解決問題;

● 合理安排維保時間,在不影響用戶用梯的情況下。開展規范化、標準化維護與保養工作;

● 24小時客戶服務熱線。保障客戶緊急維保電梯需求。

服務理念

售前服務

售前服務
溫情解析 量身定制

專人負責跟蹤客戶項目,努力為客戶提供性價比最高的產品。

售中服務

售中服務
公平買賣 誠實守信

恪守合同條款,產品按時發貨、按時安裝、按時交付使用,是奧瑪斯最樸實的承諾。

售后服務

售后服務
后顧無憂 滿意一百

1年免保期,24小時服務中心熱線,最近的維保人員應急響應,奧瑪斯提供的服務是值得終生相托。